There are no products in your Cart.

Terms & Conditions

 Semua Shipment, E-mail, Resi akan dibalas dalam 1x24jam pada jam kerja (Senin-Jumat:10.00-17.00) & (Sabtu:10.00-14.00).

 

SKIN1004 OFFICIAL tidak menerima Refund/Retur dengan alasan apapun selain dari kelalaian dari pihak kami.

Kelalaian yang dimaksud adalah kesalahan barang yang dikirimkan.

Customer harus menyertakan:

1.) Nomor ID Order

2.)foto produk lengkap

3.)Kertas item list barang yang sudah di checklist dalam setiap paket

4.)Foto depan paket yang tertulis data penerima

Lalu kirimkan foto tersebut via E-Mail ke CS kami: MarketingTAMindonesia@gmail.com  selambat2nya seminggu dari tanggal pengiriman dilakukan.

Apabila ada barang yang OOS(Out Of Stock), admin akan info segera & proses refund dalam 1x24jam.


► Komplain & keluhan akan diurus dalam rentang 1-7hari kerja.

Refund akan dilakukan dalam 1x24jam terhitung dari konfirmasi yang telah diberikan oleh kami.


► Kerusakan pada pengiriman kurir di luar tanggung jawab kami.

Tim admin & packing kami selalu melakukan 2x recheck sebelum mengirimkan barang & membungkus pesanan serapi+sekencang mungkin.

customer dipersilahkan untuk request penambahan Asuransi dengan biaya sendiri


► Semua pembeli yg melakukan pembelian disini dianggap telah membaca , mengerti & menyetujui semua point yang ada di di dalam halaman terms and conditions ini.


Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan hubungi customer service kami via E-Mail ke: MarketingTAMindonesia@gmail.com

 

JAM KERJA:

Senin-Jumat (10.00-17.00)

Sabtu (10.00-14.00)

MINGGU & Hari libur nasional tidak ada pengiriman yaa~

 

 Terima kasih telah menjadi partner kami

SKIN1004 OFFICIAL INDONESIA